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Konverta es una app creada y mantenida en forma independiente, dirigida a profesionales de ventas que operan de forma autónoma. Está diseñada para facilitar las tareas de seguimiento habituales en forma sencilla y ágil.
El uso de Konverta no tiene ningún costo ni representa ningún compromiso para los usuarios.
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Términos y condiciones de uso
Última actualización: 1 abril, 2026.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un contrato de adhesión en términos de la legislación aplicable. Estos Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma Konverta, incluyendo: a. aplicaciones móviles para iOS y Android; b. servicios disponibles vía web; c. infraestructura tecnológica asociada; (en conjunto, la “Plataforma” o el “Servicio”).1. HBP Tech LLC es la empresa que ofrece el servicio de la Plataforma. Al acceder y utilizar el Servicio, Usted (‘el usuario’) acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos"), todos los términos y políticas a los que se hace referencia aquí y cualquier término adicional que se le notifique.2. Descripción del Servicio
La Plataforma proporciona herramientas digitales para el registro, seguimiento y gestión de prospectos, y de actividades de distribuidores independientes. El Servicio incluye todas las características, funcionalidades, actualizaciones y soporte que Konverta proporciona.2.1 Responsabilidad sobre la información registrada
El usuario reconoce y acepta que toda la información que registre, cargue, almacene o gestione a través del Servicio, incluyendo, pero no limitado a datos de contacto de prospectos, registros de oportunidades comerciales, montos de operaciones, pedidos, cancelaciones, notas de seguimiento, métodos de prospección, metas comerciales y cualquier otra información relacionada con actividades de venta, es proporcionada exclusivamente bajo su responsabilidad.El Servicio no valida, verifica ni garantiza la exactitud, legalidad, integridad o actualidad de dicha información, por lo que el usuario será el único responsable de la veracidad, calidad y legitimidad de los datos registrados.2.2 Obtención legítima de datos de prospectosEl usuario declara y garantiza que ha obtenido y obtendrá todos los datos personales que registre en la plataforma de forma lícita, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales, privacidad, comunicaciones comerciales y protección al consumidor en las jurisdicciones donde opere o donde se encuentren los titulares de los datos.Lo anterior incluye, sin limitarse a, las legislaciones aplicables en países como Estados Unidos, México, Colombia, Ecuador, Perú, República Dominicana, Argentina, Brasil u otros territorios donde el usuario realice actividades comerciales.2.3 Uso de los datos para prospección y seguimientoEl usuario reconoce que cualquier comunicación, contacto, seguimiento comercial o interacción que realice con prospectos registrados en la plataforma, incluyendo llamadas, mensajes, campañas, ofertas comerciales, actualizaciones de información o seguimientos recurrentes a lo largo del tiempo, será realizado bajo su exclusiva responsabilidad y de conformidad con las disposiciones legales aplicables.2.4 Uso de la información en otros sistemasEl usuario podrá utilizar los datos registrados en el Servicio para trabajar en otras herramientas o sistemas, incluyendo mas no limitado a sistemas de pedidos, cancelaciones, facturación, CRM externos u otras aplicaciones o instrumentos de gestión comercial de su conveniencia; sin embargo, no se autoriza ninguna integración tecnológica entre el Servicio y otros sistemas.HBP Tech LLC no será responsable del uso que el usuario haga de dicha información fuera del Servicio ni del tratamiento que terceros realicen sobre ella.2.5 Seguridad de la cuentaEl usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso, incluyendo usuario, contraseña, PIN u otros mecanismos de autenticación.Cualquier actividad realizada desde una cuenta se presumirá realizada por el usuario titular de la misma. El usuario deberá enviar un mensaje a la cuenta de correo [email protected] para reportar cualquier incidente de seguridad con su cuenta, o para solicitar que su contraseña sea restablecida.2.6 Monitoreo limitado de actividadEl usuario acepta que ciertas métricas o indicadores agregados de uso de la plataforma podrán ser monitoreados o analizados por terceros autorizados de manera limitada, incluyendo más no limitado, a fines estadísticos, comparativos o de mejora del desempeño comercial entre territorios o grupos de usuarios. Los terceros autorizados incluyen a las empresas dueñas o representantes de las marcas ofrecidas por los usuarios, y específicamente a Hyc Cite Enterprises LLC, así como a cualquiera de sus empresas filiales, subsidiarias o asociadas.Dicho monitoreo no incluye acceso al contenido detallado de los registros de prospectos ni a la manipulación de los datos de contacto, los cuales permanecen bajo el control del usuario titular de la cuenta.2.7 Naturaleza del Servicio e información recolectadaEl Servicio actúa únicamente como una herramienta tecnológica de gestión de información. El Servicio no interviene en las relaciones comerciales entre el usuario y sus prospectos, clientes o colaboradores, ni en las actividades de venta realizadas por los usuarios, ni en la obtención de datos personales de terceros.El usuario podrá registrar en la Plataforma información relacionada con su actividad, incluyendo pero sin limitarse a datos de contacto de prospectos, registros de oportunidades comerciales, montos de operaciones, órdenes y cancelaciones, actividades de prospección, seguimiento comercial, metas u objetivos comerciales, notas o registros personales. Toda esta información será introducida exclusivamente por el usuario.2.8 Cumplimiento de leyes de comunicaciones comerciales
El usuario reconoce y acepta que cualquier comunicación comercial, promoción, contacto o seguimiento que realice utilizando información registrada o gestionada a través del Servicio será efectuada bajo su exclusiva responsabilidad y en estricto cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables en materia de comunicaciones comerciales, privacidad y protección de datos personales.En particular, el usuario se obliga a cumplir con las disposiciones aplicables, según el territorio o país donde se encuentre operando, incluyendo, pero sin limitarse a:- CAN-SPAM Act (Estados Unidos);
Telephone Consumer Protection Act – TCPA (Estados Unidos);
- Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Brasil), Ley 13.709 en su versión vigente, modificada, derogada o sustituida;
- Ley de Protección de Datos Personales – LPDL (Argentina), Ley 25.326 en su versión vigente, modificada, derogada o sustituida;
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares – LFPDPPP (México), en su versión vigente, modificada, derogada o sustituida;
- Ley de Protección de Datos (Colombia), Ley 1581 de 2012 en su versión vigente, modificada, derogada o sustituida;
- Ley de Protección de Datos (Perú), Ley 29733 en su versión vigente, modificada, derogada o sustituida;
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Ecuador), en su versión vigente, modificada, derogada o sustituida;
- Ley de Protección de Datos Personales (República Dominicana). Ley 172-13, en su versión vigente, modificada, derogada o sustituida;así como cualquier legislación equivalente en los territorios donde el usuario o los titulares de los datos se encuentren.El usuario declara que ha obtenido los datos personales de sus prospectos o clientes de manera lícita y que cuenta con cualquier consentimiento o base legal necesaria para contactarlos con fines comerciales, incluyendo comunicaciones reiteradas para seguimiento, actualización de información, promoción de productos o servicios y otras actividades de prospección.Asimismo, el usuario se compromete a respetar las solicitudes de cancelación, oposición o exclusión de comunicaciones comerciales realizadas por los titulares de los datos.El Servicio actúa únicamente como proveedor de infraestructura tecnológica y no envía comunicaciones comerciales en nombre de los usuarios, ni controla ni supervisa el contenido o frecuencia de las comunicaciones realizadas por éstos.3. Registro y Cuenta
Para acceder al Servicio, debe registrarse creando una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa.Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. El Servicio no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de estas obligaciones.4. Uso Aceptable
Usted acepta utilizar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. No debe:- Utilizar el Servicio de manera que viole cualquier ley o regulación aplicable
- Infringir los derechos de propiedad intelectual del Servicio o de terceros
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes relacionadas con el Servicio
- Utilizar el Servicio para enviar spam o contenido malicioso
- Interferir con la operación normal del Servicio5. Propiedad Intelectual
El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Konverta y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de México como de países extranjeros.6. Limitación de Responsabilidad
El Servicio o HBP Tech LLC no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de cualquiera de las razones citadas a continuación, salvo en los casos en que la legislación aplicable prohíba dicha limitación,- acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio;
- cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio;
- cualquier contenido obtenido del Servicio;
- acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido;El usuario se obliga a mantener indemne y a sacar en paz y a salvo a HBP Tech LLC, sus desarrolladores y operadores frente a cualquier reclamación, sanción, daño o perjuicio derivado del uso indebido de la información registrada por el usuario en la plataforma, o del incumplimiento de las disposiciones legales aplicables, incluyendo todas las señaladas en la cláusula 2.8 de estos Términos y Condiciones.7. Modificaciones
El Servicio se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, proporcionaremos un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigencia.8. Terminación
HBP Tech LLC podrá terminar o suspender el acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, bajo su sola discreción, incluyendo el caso en el que el usuario incumpla estos Términos, o a criterio de HBP Tech LLC, el usuario deje de ser un distribuidor independiente.9. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en:
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Privacidad
Última actualización: 1 abril, 2026.
Resumen de la política de privacidad
HBP Tech LLC ('Konverta') no vende tu información a terceros para propósitos de publicidad, o genera recursos a paratir de la publicación de anuncios publicitarios.
Esta política establece qué información se recolecta y cómo se maneja.
Política de privacidad
1. HBP Tech LLC ('Konverta') recopila información para proporcionar un mejor servicio a sus usuarios. La información que se recopila incluye:- Información que proporciona da por el usuario: Cuando se registra para una cuenta, nos proporciona información personal como su nombre, dirección de correo electrónico
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Utilizamos la información que recopilamos para:
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- Proteger a Konverta y nuestros usuarios
- Cumplir con obligaciones legales3. Compartir Información
No compartimos información personal con empresas, organizaciones o individuos fuera de Konverta excepto en los siguientes casos:
- Con su consentimiento: Compartiremos información personal con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.
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- Por motivos legales:Compartiremos información personal si creemos de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
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La Plataforma permite que el usuario registre datos de contacto y personales de terceros, tales como prospectos, clientes o contactos comerciales.Dichos datos son capturados directamente por el usuario y la Plataforma no participa en su recolección directa ni determina los fines específicos de su tratamiento, actuando únicamente como proveedor de infraestructura tecnológica para su almacenamiento y organización.3.2 Responsabilidad del usuario como controlador de datos
En relación con los datos personales de prospectos o clientes que los usuarios registren en la Plataforma, el usuario actúa como responsable o controlador del tratamiento de dichos datos, siendo responsable de:Obtener el consentimiento cuando sea requerido por las leyes y regulaciones aplicables.
Informar a los titulares sobre el tratamiento de sus datos.
Garantizar el uso lícito de la información.
Atender solicitudes de acceso, rectificación o eliminación cuando corresponda.3.3 Uso interno de métricas
La Plataforma podrá procesar y compartir información estadística o agregada relacionada con el uso de la plataforma, tales como métricas de actividad, desempeño general o indicadores de uso, con fines de mejora del servicio, análisis de desempeño comercial o identificación de buenas prácticas.Dichos análisis no implican el acceso directo al contenido específico de los registros de prospectos o clientes de cada usuario.3.4 Seguridad de la información
La Plataforma implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información almacenada en la misma. No obstante, el usuario reconoce que es responsable de:Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Proteger el acceso a su dispositivo móvil.
Evitar accesos no autorizados a su cuenta.3.5 Uso en diferentes países
Debido a que la Plataforma puede ser utilizada por usuarios en distintos países, los datos almacenados en Konverta podrían ser procesados o almacenados en infraestructuras tecnológicas ubicadas en distintas ubicaciones geográficas.3.6 Acuerdo de procesamiento de datos
Para efectos del procesamiento de datos, el usuario tendrá el rol de ‘Controlador de datos’, mientras que la Plataforma tendrá el rol de ‘Procesador de datos’. Bajo esta consideración, la Plataforma procesará datos únicamente conforme a las instrucciones del usuario. La Plataforma implementará medidas técnicas razonables para proteger los datos. La Plataforma podrá utilizar proveedores tecnológicos para operar la infraestructura. Todo personal con acceso a datos estará sujeto a obligaciones de confidencialidad. Konverta notificará incidentes de seguridad relevantes dentro de un plazo razonable. Al terminar el servicio, los datos podrán ser eliminados o devueltos conforme a las políticas de la Plataforma y conforme a las consideraciones correspondientes contenidas en los Términos y Condiciones de la plataforma, así como de las demás cláusulas aplicables dentro del presente Aviso de Privacidad.4. Seguridad
Trabajamos duro para proteger a Konverta y nuestros usuarios del acceso no autorizado o alteración, divulgación o destrucción de la información que poseemos. En particular:- Utilizamos cifrado para proteger sus datos en tránsito
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Conservamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad y según lo permita la ley aplicable. Cuando ya no necesitemos usar su información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que ya no pueda asociarse con usted.6. Sus Derechos
Usted tiene derechos respecto a su información personal, que incluyen:- Acceso y portabilidad: Puede acceder a gran parte de su información a través de su cuenta. También puede solicitar una copia de su información personal.
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